예약정책
예약취소/환불
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예약확정전 취소시- 취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불 -
결제후 15분 이내 취소시- 취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불 -
업체 사정에 의한 취소-취소 환불수수료 없음 100% 환불
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불 -
예약시간 3시간 미만~1시간 이전 취소- 취소환불 수수료 10% (90% 환불)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불 -
예약시간 1시간 미만 취소- 취소환불 수수료 30% (70% 환불)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 환불 -
예약시간 초과후 취소 및 노쇼- 취소환불 수수료 100% (환불불가능)
- 사용된 포인트와 쿠폰 100% 소멸
- 취소수수료는 결제금액을 기준으로 계산됩니다
- 예약정보 변경을 위한 결제 취소시에도 취소 수수료가 부과됩니다.
- 예약정보 변경을 위한 결제 취소시에도 취소 수수료가 부과됩니다.
예약변경
예약 신청 완료 후, 매장 사정에 따라 예약 시간 변경 요청이 도착할 수 있습니다.
단, 코스 및 인원 변경은 불가하며, 부득이한 경우에는 예약을 취소 후 재예약해 주셔야 할 수 있습니다.
※ 확정된 예약 취소 시에는 취소 수수료가 발생할 수 있으니 진행 전 꼭 유의해 주세요.
예약확정후 취소 및 미방문 (No-Show)
예약확정 후 3회이상 예약취소와 미방문(No-Show)시
30일간 예약이용이 불가
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예약관련 문의 전화번호
힐리고객센터 1899-9733
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(선택)예약등의 주요메시지 수신을 위해 필요
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않아도 해당 기능외 서비스 이용이 가능합니다.
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